Usability - human friendly internet
Usability se refera la usurinta cu care un site este accesat si folosit de catre utilizator. Se realizeaza prin cateva metode care tin de meniul, functiile si design-ul unui site. Jakob Nielsen, un guru in materie de usability, zice ca din punct de vedere al uzabilitatii, calitatile unui site trebuie sa fie:
- Navigabilitate: Cat de bine se poate descurca un nou vizitator pe site, cat de usor poate gasi informatiile pe care le caute.
- Eficienta: Cat de usor poate un vizitator sa foloseasca functiile din pagina.
- Recunoastere: La vizitare dupa o perioada de absenta, poate userul sa isi reaminteasca interfata si optiunile siteului?
- Numar mic de greseli: Ce greseli fac userii in accesarea unui site.
- Satisfactie: Cat de multumit este userului de pagina web.
Pentru a putea fi cat mai aproape de o pagina “user friendly” trebuie sa se tina cont de cateva aspecte:
1. Stabilirea targetului si crearea paginii in functie de acesta
2. Crearea paginii pentru oameni, nu pentru calculatoare. Daca un site e conceput pentru motoare de cautare si trafic, atunci el va fi interesant pentru spiderii Google, nu pentru oameni.
3. Design atragator, dar simplu.
4. Meniu intuitiv.
Informatiile trebuie sa fie usor de gasit, nu trebuie ascunse cu gandul ca userul va petrece mai mult timp pe site.
5. Includerea in pagina a unui sitemap si a optiunii de cautare. Publicul Internetului este mereu grabit si are o multime de alte optiuni, daca nu gaseste rapid ce are nevoie.
6. Linkuri explicite. Userul trebuie sa stie exact unde va ajunge daca da click pe un link.
7. Verificarea paginii in cat mai multe browsere, la diferite rezolutii (afisare si viteza de incarcare).
8. Inlaturarea oricarui continut inutil.
9. Usurarea muncii in navigare prin cuvinte bold, texte usor de citit, evidentierea continutului important si mai ales, adaptarea in functie de feedback.
10. Testare.
Poate pentru designeri si programatori sa fie totul clar si usor de folosit, numai ca nu toti vizitatorii vor avea aceeasi pregatire sau nu vor avea rabdare sa dibuiasca toate functiile. Asadar trebuie testat pe un grup reprezentativ daca intr-adevar pagina este intuitiva sau nu.
Autor: Dana Roteanu
Tags: internet, Jakob Nielsen, usability
